Redução de custos

A utilização de técnicas de manutenção preditiva na indústria automobilística foi tratada pelo supervisor de manutenção da Ford Motor Company, Robson Souza. "Quando se trabalha de maneira reativa, quem fica no comando são os próprios equipamentos", alertou Souza. Com exemplos de se trabalhar de forma pró-ativa, o supervisor mostrou que, em certos casos, é possível reduzir em 60% os custos com manutenção.

Robson Souza, da Ford, durante sua apresentação

Outros números que chamaram bastante a atenção dos presentes foram os apresentados pela gerente de contratos do Grupo Pão de Açúcar, Fabiana Périco.

Desde 2001, quando o departamento de manutenção da empresa passou a fazer suas compras via USEMOL (site de comércio B2B), o setor vem se destacando como o que mais reduz custos em todo o grupo. "Conseguimos reduzir, em média, 15% dos custos com manutenção", afirma Fabiana.

Fabiana Périco, do Grupo Pão de Açúcar

"Por ser fácil de operar e auto-explicativo, o USEMOL dá mais velocidade ao nosso trabalho", afirma. Com a função de consolidar o atendimento e os serviços da CCR (Companhia de Concessões Rodoviárias), a Actua controla 16 empresas do sistema - o que exige qualidade, economia e segurança no processo de compras. "Como prestadora de serviços, a Actua não pode deixar de atender bem os usuários, ou seja, todos aqueles que pagam pedágio", finalizou Bortolai.

Fábio Bortolai (à esquerda), durante a palestra da Actua, ao lado de Constantino Petrof, da SEMAPI

Controle e Motivação

Saindo um pouco do foco da manutenção, alguns palestrantes abordaram outros aspectos fundamentais para o sucesso de operações que exigem controle, domínio das ferramentas de trabalho e muita superação.

A partir dos resultados da CESP (Companhia Energética de São Paulo) alcançados na Usina de Jupiá (SP), o coordenador do Sistema de Supervisão e Controle da Operação, Marcos Queiroz Marques, falou sobre a importância de se integrar todas as operações em processos informatizados.

"Todo empreendimento de grande porte envolve um volume enorme de informações que devem ser informatizadas, pois são determinantes para o sucesso do trabalho e para a segurança das pessoas", afirmou Marques.

Marcos Queiroz Marques, da CESP

Já o Mestre em Liderança Organizacional, Alexandre C. Rosaneli, da K.Mind Liderança e Gestão de Projetos, apresentou argumentos que revelaram por que alguns projetos obtêm sucesso e outros não.

"Líderes despreparados, falta de conhecimento e prática diferente do discurso geram péssimos resultados no trabalho", sentenciou Rosaneli.

Para ele, é preciso haver comprometimento, para que exista um vínculo entre a atitude das pessoas e as ações estratégicas da empresa. "Liderança é atitude; e as pessoas copiam atitudes e não palavras", conclui.

Alexandre C. Rosaneli, da K.Mind

Manutenção em Saúde

Duas palestras versaram sobre gestão da manutenção na área de saúde. Helder Celani, gerente de processos produtivos do Laboratório Fleury, destacou a utilização de técnicas de gerenciamento de projetos aplicadas à implantação de sistemas de gestão de manutenção.

Durante a apresentação, ele abordou também os impactos positivos do uso de recursos informatizados na performance dos processos envolvidos.

"Usando um software como o Mantec, garantimos o controle, o planejamento de serviços, decisões baseadas em métricas e, consequentemente, a melhoria da qualidade do trabalho", ressaltou Celani.

Helder Celani Souza, do Laboratório Fleury

Abordando a realidade das instituições públicas de saúde, a Dra. Maria Elizabete Mendes, da Divisão de Laboratório Central do Hospital das Clínicas, destacou os desafios e as metas do setor.

"A manutenção dos equipamentos é um elemento chave para o perfeito funcionamento laboratorial", lembrou Dra. Elizabete. Para ela, a maioria dos órgãos públicos da área ainda não rompeu com antigas práticas de manutenção.

As mudanças, que estão sendo feitas no Laboratório Central do HCFMUSP desde 1997, baseiam-se na valorização das pessoas e na ampliação de suas competências.

Dra. Maria Elizabete Mendes, durante sua palestra

Os resultados podem ser vistos na padronização de condutas, parcerias com fornecedores e o uso de modernas ferramentas - tais como o sistema informatizado de monitoração dos equipamentos. "Desta forma, os serviços laboratoriais públicos poderão adequar-se à nova realidade em termos de gestão de equipamentos, prestando serviços de qualidade ampliada aos cidadãos", concluiu Dra. Elizabete.

Informatização e Evolução

Durante o congresso, também foram apresentados alguns lançamentos. Os profissionais da área de saúde, por exemplo, conheceram um software de manutenção voltado exclusivamente para a sua área - o Mantec Med.

Dirigidos ao setor industrial, foram lançados o Mantec PDA, que elimina a ordem de serviço impressa, transferindo rotas de lubrificação e inspeção para execução local via Palm Top, e o Mantec Fast, que oferece manutenção via web (ASP).

Apresentando as novidades, o sócio-diretor da SEMAPI, José Manuel Peinado, frisou a importância de se reconhecer a qualidade do cliente e evoluir com ele: "A todo momento, é preciso fazer mais do que se é capaz de fazer".

José Manuel Peinado, da SEMAPI

Entre os equipamentos, destaque para o Coletor de Dados DSP Logger, que faz análise de vibração, balanceamento e alinhamento de equipamentos, permitindo medições em campo.

No encerramento do evento, Gil Branco Filho, da ABRAMAN (Associação Brasileira de Manutenção) apresentou alguns levantamentos feitos pela associação.

Considerando a última década, os dados mostraram que as empresas estão adquirindo equipamentos, novas tecnologias e se capacitando cada vez mais.

"Seja qual for o setor, a informatização torna mais eficiente a utilização dos recursos materiais, financeiros e, principalmente, de recursos humanos da organização", declarou Gil Branco Filho.

Gil Branco Filho, da ABRAMAN

A equipe Semapi agradece sua participação!!!